Вопросы-ответы
Как возможно обновить программное обеспечение ВидеоТесТ?
Возможно ли купить программное обеспечение, камеру и микроскоп отдельно?
Что включает в себя аппаратно-программный комплекс ВидеоТесТ?
Возможна ли работа АПК "ВидеоТесТ-Металл" без автоматизированного стола?
Работают ли ваши программы под Microsoft Windows 7?
В чём различия между программами ВидеоТесТ - Карио 3.0 и ВидеоТесТ - Карио 3.1?
Чем различаются программы ВидеоТесТ - Морфология и ВидеоТесТ - Морфология Lite?
Какое освещение лучше: светодиодное или галогеновое?
Вопрос:
Как возможно обновить программное обеспечение ВидеоТест?
Ответ:
Для этого необохдимо связаться со специалистами отдела маркетинга компании "ВидеоТесТ", далее отправить запрос на обновление (info@videotest.ru), указав контактные данные, реквизиты организации, название программы и № электронного ключа.
Вопрос:
Возможно ли купить программное обеспечение, камеру и микроскоп отдельно?
Ответ:
Да это возможно, мы продаём отдельно камеры, микроскопы и программное обеспечение.
Вопрос:
Что включает в себя аппаратно-программный комплекс ВидеоТесТ?
Ответ:
Программно-аппаратный комплекс ВидеоТесТ комплектуется индивидуально под нужды заказчика и обычно включает в себя: программное обеспечение, микроскоп, камеру, персональный компьютер и принтер.
Вопрос:
Возможна ли работа АПК "ВидеоТесТ-Металл" без автоматизированного стола?
Ответ:
Да, конечно же возможна. Но в этом случае увеличиваются временные затраты на проведение анализа по методикам "Неметаллические включения" и "Графит в чугуне".
Вопрос:
Мы уже приступили к работе с приобретенной у Вас программой ВидеоТесТ - Морфология 5.2. Однако программа не получает изображение с нашей камеры.
Ответ:
Скорее всего, на компьютере, на котором установлен программный продукт, не установлен Twain-драйвер камеры, либо установленый Twain-драйвер не выбран в качестве системы ввода в программе "ВидеоТесТ".
Twain-драйвер - это приложение с графическим интерфейсом, которое исполняет функции панели управления камерой и передает от нее данные в программное обеспечение, в котором Вы работаете. С помощью Twain-драйвера производится установка параметров области съемки, предварительный просмотр, обеспечивается возможность цветокоррекции и постобработки получаемого изображения.
Для камер, которые поставляются нами с Программным обеспечением "ВидеоТесТ" Twain-драйвер не требуется, т.к. с них осуществляется прямой ввод изображений в программу.
Вопрос:
Работают ли ваши программы под Microsoft Windows 7?
Ответ:
Все наши программы протестированы на работоспособность в операционной системе Windows 7.
Вопрос:
В чём различия между программами ВидеоТесТ - Карио 3.0 и ВидеоТесТ - Карио 3.1?
Ответ:
В ВидеоТесТ - Карио 3.0 распознавание хромосом проводится по длине хромосомы и по среднему индексу. В ВидеоТесТ - Карио 3.1 добавлена методика распознавания хромосом по бендам, что значительно уменьшает процент ошибки.
Вопрос:
Чем различаются программы ВидеоТесТ - Морфология и ВидеоТесТ - Морфология Lite?
Ответ:
В ВидеоТесТ - Морфология Lite нет предустановленных методик, а также нет возможности создавать пользовательские методики. И отсутсвует база данных.
Вопрос:
Какое освещение лучше светодиодное или галогеновое?
Ответ:
В целом у светодиодных систем освещения преимуществ больше, но и цена при этом больше чем у галогеновых.
К преимуществам светодиода относятся:
· долговечность,
· неизменяемая цветовая температура при изменении яркости источника,
· отсутствие нагрева образца от источника,
· низкое энергопотребление,
· более глубокое проникновение в объект,
· возможность автономной работы.
К преимуществам галогеновой лампы можно отнести:
· низкая стоимость,
· привычный пользователям теплый свет,
· легкая замена лампы,
· более интенсивный свет (освещенность у светодиодного источника – 2000 – 2500 люкс, а у галогенового 15000 – 20000 люкс).
Вопрос:
Куда можно обратиться, если возник вопрос, ответа на который нет ни в "Вопросах-ответах" , ни на сайте?
Ответ:
Если у Вас возник вопрос, ответа на который на сайте Вы не нашли, можно обратиться:
по электронной почте info@videotest.ru
по телефону (812) 490-9918.