Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание включает: гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание производится в течение 1 года после поставки.
Время, затраченное на ремонт, не входит в срок гарантийного обслуживания. Например, если на момент поломки у пользователя оставалось еще четыре месяца обслуживания по гарантии и ремонт продлился месяц, то после окончания ремонта у пользователя так и останется еще четыре месяца обслуживания по гарантии.
Постгарантийное обслуживание производится в случае, если срок гарантийного бесплатного обслуживания истек.
Оно является платной услугой и требует заключения отдельного договора.
Стоимость постгарантийного обслуживания определяется после проведения диагностики программно-аппаратного комплекса.
В случае необходимости поставки оборудования для диагностики и ремонта в офис «ВидеоТесТ», доставка производится за счет пользователя.

По всем вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования Пользователи могут обращаться в Технический отдел ООО "ВидеоТесТ":

Фролов Владислав Валерьевич

тел. (812) 363-0227

тел. (812) 490-9918